KOSTENLOSER VERSAND

Niederlande: Kostenloser Versand für Bestellungen über € 75,00
EU: Kostenloser Versand für Bestellungen über € 100,00
Weltweit: Kostenloser Versand für Bestellungen über € 150,00

VERSAND

MINGO arbeitet mit verschiedenen Distributoren zusammen, um dein Paket zu liefern. Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die am Wochenende und an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Bitte beachte, dass während Werbekampagnen die Lieferzeiten länger sein können.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du einen Track-and-Trace-Code, um dein Paket zu verfolgen. Die Versandkosten für die Niederlande, die EU und weltweit sind wie folgt:

  • Niederlande: Kostenloser Versand für Bestellungen über € 75,00.
    Andernfalls € 4,95 pro Bestellung.
  • Belgien & Deutschland: Kostenloser Versand für Bestellungen über € 100,00.
    Andernfalls € 6,95 pro Bestellung.
  • Europäische Union: Kostenloser Versand für Bestellungen über € 100,00.
    Andernfalls € 9,95 pro Bestellung.
  • Weltweit (außerhalb der EU): Kostenloser Versand für Bestellungen über € 150,00.
    Andernfalls € 24,95 pro Bestellung.

Bitte beachten: Du kannst Einfuhrzöllen und/oder Steuern unterliegen, sobald dein Paket dein Land erreicht. Wir können keine Auskunft über die genauen Einfuhrzölle und Steuern geben, da diese direkt von deinem lokalen Zoll erhoben werden.

RÜCKSENDUNGEN

Wenn du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist, kannst du diese oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachte: Artikel mit einem Rabatt von 60% oder mehr können nicht zurückgegeben werden.

Die Artikel, die du zurücksenden möchtest, müssen alle Originaletiketten und die Originalverpackung haben und sich im Originalzustand befinden. Füge deinem Rücksendepaket deinen Namen und deine Bestellnummer bei. Gib auch die E-Mail-Adresse shop@mingokids.com an, damit der Zustelldienst uns einen Track-and-Trace-Link senden kann.

Sende dein Rücksendepaket an:

MINGO returns
Vijverhofstraat 88
3032 SN Rotterdam
Niederlande

Nach Erhalt deines Rücksendepakets wird der Kaufbetrag der zurückgesandten Artikel so schnell wie möglich (innerhalb von 14 Tagen) auf dein Bankkonto zurückerstattet. Wir senden dir eine E-Mail, sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde und die Rückerstattung erfolgt ist. Wenn du die gesamte Bestellung zurücksendest, erhältst du auch die anfänglichen Versandkosten zurück, falls zutreffend.

Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du selbst. Bewahre den Track-and-Trace-Code deiner Rücksendung gut auf.

Das Rücksendepaket muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung in unserem Lager eintreffen. Pakete, die nach diesen 14 Tagen eintreffen, werden nicht akzeptiert.

Für Kunden außerhalb der EU: Achte darauf, dass du das Paket als 'zurückgesendetes Handelsmuster' kennzeichnest und die Rechnung beifügst, die du von uns erhalten hast. Andernfalls werden MINGO Zollgebühren berechnet, die wir dir dann in Rechnung stellen.

Für Fragen, kontaktiere uns unter: shop@mingokids.com